Nossas políticas
Política da qualidade
- Foco no Cliente: Atender às necessidades dos clientes com produtos e serviços de alta qualidade que superem suas expectativas.
- Qualidade e Variedade de Produtos: Oferecer uma ampla gama de produtos que atendam aos mais altos padrões de qualidade.
- Sustentabilidade Ambiental: Proteger o meio ambiente, prevenindo a poluição e adotando práticas sustentáveis para reduzir impactos ambientais.
- Conformidade e Segurança: Gerenciar riscos e garantir o cumprimento das normas legais, promovendo um ambiente de trabalho seguro e saudável.
- Desenvolvimento de Pessoas: Investir no treinamento e crescimento de nossos colaboradores, promovendo um ambiente inclusivo e de oportunidades.
- Melhoria Contínua: Buscar constantemente melhorar nossos processos para atender e superar as expectativas de clientes e partes interessadas.
Fábrica Cimental Fermaflex
Na Cimental Fermaflex, estamos comprometidos com a excelência e melhoria contínua de nosso sistema de gestão da qualidade, guiados pelos seguintes princípios:
- Operação Consistente: Garantindo que os resultados dos ensaios sejam confiáveis, seguros e precisos.
- Conformidade com Normas: Cumprir as normas ISO/IEC 17025 e NBR ISO 9001 para um sistema de gestão da qualidade eficaz.
- Implementação Organizacional: Integrar políticas e objetivos de qualidade em todos os níveis da organização.
- Busca por Melhoria Contínua: Promover melhorias constantes nas práticas internas para alcançar altos padrões de qualidade.
- Confiabilidade e Segurança: Oferecer serviços com imparcialidade e confidencialidade, assegurando a confiança dos clientes.
- Desenvolvimento de Competências: Capacitar constantemente nossa equipe para garantir a competência técnica e a familiaridade com os procedimentos de qualidade.
- Ética e Transparência: Manter relações éticas e transparentes com clientes, órgãos públicos, fornecedores e sociedade.
Política da qualidade
Laboratório Cimental Fermaflex
Nosso objetivo é garantir a satisfação plena dos clientes e a melhoria contínua da qualidade dos serviços. Para isso, seguimos estas diretrizes: